Teachinghand商务写作的基础很容易学。不过，每一句话都要小心地选择，因为这会影响到您作为商业人士的形象。下面是标准的商务写作的常用语。您可以以用这些标准用语给自己的商务书信添加专业的语气。
商务写作关键词语
| Formal | 正式的 |
|---|---|
| Dear (first name),… | 亲爱的 （加名字） |
| Thank you for… | 很感谢您··· |
| It was a pleasure to meet you at the conference last week… | 很高兴上个星期能在会谈上跟你们会面 |
| With reference to invoice (number)… | 参照商业发票 （编号） |
| I am writing regarding/concerning… | 我写的这封信是与 ··· 有关系 |
| I am writing to… | 我写此信是为了 |
| I would like to… | 我想要 |
| If you require more information, we would be happy to… | 如果您需要更多信息，我们会乐意地 |
| We must apologize for… | 我们因为…向您表示歉意 |
| I do apologize for… | 我很抱歉 |
| We are delighted to confirm that… | 我们很高兴宣布… |
| We regret to inform you that… | 我们很遗憾地告诉您 |
| We are pleased to inform you that… | 我们很高兴地通知您 |
| I’m afraid that… | 我恐怕 |
| Unfortunately,… | 很抱歉/遗憾的是 |
| Could you please send further details of… | 请发给我进一步的细节 |
| I would be grateful if you could… | 如果你能···我不胜感激/您是否能··· |
| We would like to express our sincere thanks for… | 我们要向您表示衷心的感谢 |
| We’d like to thank you for… | 我们要为您的···表示感谢 |
| I have attached… | 我附上了（一个附件） 我贴了 |
| Would _____ (date) be convenient for you? | （日期）对您方便吗？ |
| Please reply without delay… | 请您及时给予答复 |
| Please let us know as soon as possible… | 请尽快告知我们 |
| I look forward to your reply… | 我期待您的回复 |
| I look forward to hearing from you… | 盼望收到您的来信 |
| Kind regards,… | 谨致问候 |
| Best regards,… | 此致 |
| Informal | 非正式的 |
|---|---|
| Hello (first name),… | 你好，名字） |
| Hi (first name),… | 嗨，（名字） |
| I hope you are well… | 希望您最近很好 |
| How are things? | 情况如何？ |
| Thanks for the… | 谢谢你的… |
| I am writing about… | 我这封信是关于… |
| I’d like to… | 我想… |
| Could you please… | 你可以不可以… |
| I’ve attached… | 我贴了（一个附件） |
| How about _____ (date)? | （日期）怎么样？ |
| Tuesday is fine by me… | 我觉得周二没问题 |
| I’m looking forward to hearing from you… | 我期待着你的来信 |
| Good luck at the conference,… | 祝你会议顺利 |
| Regards,… | 祝好 |
| See you soon,… | 回头见 |
| Cheers,… | 再见、拜拜 |
| Overused phrases in business writing | 商务写作滥用的词语: |
|---|---|
| According to our records… | 根据我们的记录 |
| On receipt of… | 当收到…的时候 |
| After careful consideration… | 经过仔细考虑后 |
| Any further action… | 任何进一步行为 |
| Please find enclosed… | 请查收附件 |
| We wish to call your attention to the fact that… | 我想提请你注意这一事实… |
| We have your kind favor of… | 拜托您帮我们 |
| As you are aware… | 如您所知 |
| We regret to advise… | 我们很抱歉，但要推荐您… |
| Please forward… | 请转发 |
| We trust this will be satisfactory… | 我们相信这么做将令人满意 |
| At your earliest convenience… | 在您最方便的时候 |
| Trust this is satisfactory… | 相信这会令人满意 |
| Detailed information… | 详细信息 |
| Under separate cover… | 在另函中 |
| Please do not hesitate to… | 请不要犹豫/请随时 |
| Enclosed for your information… | 供你方参考的附件 |
| Enclosed herewith… | 随函附上 |
| Upon receipt of… | 一收到就 |
| For your convenience… | 为了您的方便 |
| Further to… | 关于/关于……之事 |
| We acknowledge receipt… | 确认我方已经收到… |
| In receipt of… | 兹收到/已收到 |
| We regret to advise… | 我们很遗憾地通知 |
| Where the rubber meets the road… | 橡胶与道路合成的地方=施展身手的地方/关键问题 |
| Harvesting efficiencies… | 收割效率=收获 |
| Client-centered… | 以客户为中心 |
| Bring our A game… | 必须要有一场优秀的表现 |
| Absolutely certain… | 绝对确定/坚信不疑 |
| Actual experience… | 实际的体验 |
| Added bonus… | 另一个好处/额外的赠品 |
| End result… | 最后结果/终极结果 |
| Free gift… | 免费赠送/免费的纪念品 |
| Unexpected surprise… | 意想不到的惊喜 |
| Old-fashioned phrases in business writing: | 商务写作老式的词语: |
|---|---|
| Outside the box… | 跳出框框 |
| To whom it may concern… | 敬启者/致有关人士 |
| Thanks in advance… | 十分感谢/谢谢 |
| At the end of the day… | 在一天结束时 |
| Value-add… | 价值增值/增值型 |
| Paradigm shift… | 典范转移 |
| Attached for your perusal… | 请查阅附件 |
| Pick your brain… | 向您讨教下 |
| I refer to your correspondence… | 请参阅您的信件 |
| Hit the ground running… | 立马开始工作/快马加鞭干正事 |
| Win-win situation… | 双赢局面 |
| Spend more time with my family… | 多陪陪我的家人 |
| Yours very truly… | 您非常忠实 |
| Respectfully… | 敬上 |
| Please be advised… | 请知悉 |
| Kindly… | 友好地 |
| Enclosed herein… | 随函附上 |
| Above-captioned… | 上述的 |
| Please do not hesitate to contact me… | 请随时与我联系 |
| Enclosed please find… | 随函寄去……请查收 |
| Please note that… | 特此通知/请注意 |
| Under separate cover… | 另函包寄 |
总的来说，您给顾客或者商务伙伴写信的时候同时也展示您的专业水平，所以很重要根据您的内容和目的选择恰当的词。记得，尽量避免最滥用的词语，因为这样的词不自然，太夸张。您的商务书信应该很明确，自然并且清晰。