索尼娅·阿科斯塔的《作为内向的人对工作的好处》

我们现代的世界由积极的、善于交往的、有自信的外向者管理, 所以作为一个内向者看起来没有很多好处。更重要的是,大多数人认为在外向商业世界中内向的人只能求存。索尼娅·阿科斯塔在她为职场网站写的文章里她争论这种说法。 在她的文章里阿科斯塔不去研究内向的人的性质和他们与社会的关系。反而,作者专心于一个很重要的生活一部分就是工作,所以她研究内向者在工作过程中的行为,看他们怎么表现。作者提到七项关于 “安静的人员”的“误区”,她说公司应聘性格内向的人员在现代社会中是比较常见的现象,作者戳穿他们的特色,文章的语言很简单,很清楚,阿科斯塔提供很鲜明的例子。 根据阿科斯塔内向的人员就是因为有这些特色,所以有助于团队的工作,有内向的人员对工作过程是很有益的。虽然这样的在公司里可能会表现得更内向 (在个人生活中当然不会这么内向),但这并不意味着他们没有话可以说出来,也不是不喜欢自己的同事或者是不好的人员。这只是他们对社会刺激的反应,对他们来说这是最合适的保卫反应。我们不应该因为这一点去责怪他们。他们是勤奋的、忠诚的人员,他们认真地做自己应该做的任务。 讨论关于内向的人员“误区”的时候阿科斯塔说一般大家都认为内向者一般不关心他人而且经常害羞。苏珊·凯恩是写《安静:内向性格的竞争力》这本畅销书的作者,她解释羞怯是与对判断的恐惧有关系。比如说,很多人会看重面试,并且会非常关心面试的结果和招聘者对我们的态度。而很多内向者会一点儿也不怕,他们只是喜欢安静一点儿的环境。实际上很多内向者不经常害羞 (Tuck, 2012)。阿科斯塔接下来说内向者亲自做自己的工作也能得到好的结果,只是外向者以与别人交往的方式来完成同样的任务。说起“反社会性”的行为,那么作者强调,他们在公司里和在个人生活中的行为会完全不一样。 让我们讨论一下另一个现在特别常见的“误区”。误区的意思就是内向的人不能成为成功的领导者。实际上,在西方文化人们仍然有关于领导者的偏见,人们以为领导人一定是好斗的、外向的人。不过,如果真的是这样,内向的人怎么办?他们的用武之地在哪儿?阿科斯塔并不否认,人际关系网和良好的沟通和演示技巧都很重要,这样可以改变人们吸引领导人注意力的程度,但作者建议内向者使用社交媒体,这样他们可以取得与别人接触机会,而且能够在工作上表达自己。 我们应该了解外向和内向并不是固定的类别。布莱恩·沃尔什在他的文章里“作为内向者的优势 (外向者为什么被高估的) ”特别看重这个问题。除了外向者和内向者还有中向性格的人,他们不是特别外向也不是特别内向。他们不喜欢吵闹,但也不算是安静。可以说中向性格人的位置就是外向者和内向者之间 (Walsh, 2012)。因此,我们与不同的人交流的时候要记得这一点。 在她的文章里阿科斯塔让我们更仔细的看待内向者,尤其是如果他们是我们的同事,要尽量去理解他们。这是一个非常重要的事情,因为根据乔纳森·劳赫(有名的美国的作家)内向的人是世界上最受委屈的人,最经常被误解的人(Rauch, 2003)。我们不应该把他们安静的性质被视为坏处。当我们放弃对这些人的偏见并接受他们原来的性质,我们会感到惊讶,因为和内向人的合作会特别有效果。 《作为内向的人对工作的好处》会对受到同时给他们压力的内向者,因为内向的性质而难过的人。这本文章里的内容能帮他们有自信,因为他们确实不比活泼的同事差。对外向者来说这篇文章也很有用。当我们学会互相了解,我们工作小组之内的关系会发展、改善。 参考书目 Ian Tuck: “Susan Cain: ‘Society Has a Cultural Bias towards Extroverts’”, The Guardian, 2012年4月1日。 Jonathan Rauch: “Caring for Your Introvert”, The Atlantic, 2003年3月1日。 Bryan Walsh: “The Upside of Being an Introvert (And Why Extroverts are Overrated)”, Time Magazine, 2012年2月6日。 ...

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