Teachinghand现在商务邮箱是即普遍又有效的联系方式，可以用邮箱联系人、问一些商业问题。商务邮件没有商务信函那么正式。然而，写业务邮件的时候还是会遇到问题，很多人不一定知道怎么写商务邮件。比如说，商务邮件的风格和语气是正式还是非正式的？如果您要了解写商务邮件的特点，请阅读我们的指南。
写作技巧
- 您的主题应该简明扼要、条理清楚。主题很重要，因为它能帮对方理解您邮件的内容，所以一定要选择易懂的、总结您邮件目标的标题。比如说，“Re: Company’s Conference Details”。
- 考虑到邮件的读者。对方是您的上司、顾客还是同事？ 根据对方的地位选择恰当的开头和告别词。记得，商务邮件应该保持中间腔调。然而，如果您和同事是朋友的话，发给他的邮件就可以不用那么正式了。但是，如果您的邮件里有语法错误或者您用过分友好的语气会产生误解，这是不适合发给客户、上司或者高级同事的邮件。
- 尽量写较短的商务邮件，内容应该包含您的主要目的。很长的邮件总是很难以阅读，所以尽量用即短又简单的句子。
- 注意使用大写字母，拼写、语法和标点符号。商务邮件是您的形象很重要的部分。因此，写的时候不要着急，给自己点儿时间编辑，然后才能按下“发送”按键。
- 尽量束缚您的情绪。任何情绪会使您的邮件显得非专业。比如说，写给上司的邮件千万不要露出您的感情、不满感等。
- 认真地选择能够反映您对问题的态度最恰当的词。如果您要解决问题，一定要保持乐观的态度、尽量选择使用令人愉悦的话语。这样人们会对您好，会用乐观的方式考虑问题。
- 确认对方能理解您拜托他/她做什么。如果您希望收到回信，需要提到这一点。
写商务邮件的8个步骤
- 注明邮件的题目，选择明确的标题。
- 用称呼作为一邮件的开头，比如说”Dear Mr. Smith,” “Dear Colleagues”。
- 阐述主要思想，尽量言归正传，强调您邮件的重点。
- 提到您所发的邮件中的附件。
- 校对您的邮件，检查语法和拼写错误。
- 选择合适的结尾，比如说”Thank You,” “Sincerely,” “Best”。
- 设定或者加上商务邮件签名，包括全名、职称、公司和联系方式。
- 如果需要的话，加上与内容有关的附件。
须避免的错误
- 写作风格不要过于随便。注意保持恰当的语气。
- 在商务邮件的开头和结尾中用严格标准语言。
- 别忘记检查拼写、语法和标点错误。
- 不要用代词的短形，比如说you’re, he’s, and we’re。
- 别忘记在商务邮件签名中写下您的电话号码，如果对方愿意马上联系您，他/她会有机会直接打电话。
- 不要选择对方不会懂的电子邮件标题。
- 不要把包含目的的中心句写在段落的中间。没有人要花很长时间去找您的中心句。
- 一定要很有礼貌。一定要用“please” 和 “thank you”等词语。
- 写邮件的时千万不要用大写写整个单词，除了地名、名字的首字母都要写小写字母。
- 写作一定要具体明确。不要从“this” 或 “here”类似的词开始，一定要说明“here”是具体指什么。
总的来说，商务邮箱是商务环境中是最快、最方便的联系方式。写商务邮件的时候不要写得太非正式，这会让您的客户或者上司误解。 如果您还不知道怎么写商务邮件，您可以先去阅读一些标准的商务邮件范文。从范文中可以学会用常在商务写作常用的词和短语。